Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit und Service in Fernzügen
Romuald Schweitzer
Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit und Service in Fernzügen
Deutsche Bahn intensiviert Maßnahmen für mehr Sauberkeit und Service in Fernzügen
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Die Deutsche Bahn hat ihre Anstrengungen verstärkt, um Sauberkeit und Service in ihren Fernverkehrszügen zu verbessern. Das Unternehmen investiert in diesem Jahr zusätzlich 20 Millionen Euro, um die Reise für Fahrgäste komfortabler zu gestalten.
Zu den Veränderungen gehören mehr Personal, bessere Wartung und eine gründlichere Reinigung der gesamten Flotte. Seit Januar hat sich die Zahl der Reinigungskräfte mehr als verdoppelt. Mittlerweile sind 220 Mitarbeiter auf stark frequentierten Strecken im Einsatz und reinigen die Züge während des Betriebs. Allein in den ersten drei Monaten des Jahres wurden 680.000 Toiletten gereinigt und rund 170.000 Müllsäcke gefüllt.
Auch die Teppiche in den ICE-Zügen erhalten mehr Aufmerksamkeit: Die Reinigungskräfte bearbeiten mittlerweile wöchentlich eine Fläche, die sechs Fußballfeldern entspricht. Spezialteams stehen an großen Bahnhöfen wie München bereit, um bei Bedarf sofort einzuspringen.
Mobile Techniker sorgen dafür, dass die Bordkaffeemaschinen reibungslos funktionieren. Im ersten Quartal tauschten sie bereits 100 defekte Geräte aus. Die Fahrgäste haben die Veränderungen bereits wahrgenommen – viele loben die saubereren Züge und den verbesserten Service.
Michael Peterson, Leiter des Fernverkehrs der Deutschen Bahn, bestätigte die Fortschritte. Er betonte die Verbesserungen bei Sauberkeit und Bordservice als Teil der Unternehmensstrategie, die Standards weiter anzuheben.
Die zusätzlichen Mittel und das verstärkte Personal haben zu sichtbaren Veränderungen in den Zügen der Deutschen Bahn geführt. Durch häufigere Reinigungen, besser gewartete Einrichtungen und schnellere Reparaturen will das Unternehmen die Reisequalität weiter steigern. Die Fahrgäste können im Laufe des Jahres mit weiteren Verbesserungen rechnen.
